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Title: Satisfacción con los cuidados de enfermería percibido por el familiar del paciente atendido en observación de emergencia del Hospital Antonio Skrabonja Antoncich Pisco enero 2018
Advisor(s): Loza Félix, Viviana
Issue Date: 2018
Institution: Universidad Privada San Juan Bautista
Abstract: La satisfacción percibida por el familiar con los cuidados de enfermería es considerada un tema importante al evaluar los cuidados brindados por el profesional de enfermería permite identificar y valorar la calidad de la calidad de la atención principalmente en emergencia donde la salud de los pacientes requiere una atención inmediata. Objetivo: Determinar la satisfacción con los cuidados de enfermería percibido por el familiar del paciente atendido en observación de emergencia hospital Antonio Skrabonja Antoncich-Pisco Enero 2018. Material y Métodos: Estudio de enfoque cuantitativo, descriptivo y de corte transversal, con una muestra de 100 familiares de pacientes atendidos en observación de emergencia. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento un cuestionario en escala de Likert, valida y confiable. Resultados: Los resultados muestran que los familiares perciben una satisfacción baja con los cuidados de enfermería con 51%, de acuerdo dimensiones: calidad de información en un 64%, trato en un 88%, disponibilidad con 69%, cuidado humanizado 53%.Presentaron una satisfacción media en capacidad, técnica y científica con 61% y continuo en un 63%.Conclusiones: La satisfacción percibida por el familiar del paciente atendido en el servicio de emergencia con los cuidados de enfermería es baja.
Discipline: Enfermería
Grade or title grantor: Universidad Privada San Juan Bautista. Facultad Ciencias de la Salud
Grade or title: Licenciada en Enfermería
Register date: 29-Aug-2018; 29-Aug-2018



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