Citas bibligráficas
Tinta, J., (2017). Síndrome de Burnout en médicos asociado a insatisfacción de pacientes de consultorios externos de medicina general [Tesis, Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO]. https://hdl.handle.net/20.500.12759/3146
Tinta, J., Síndrome de Burnout en médicos asociado a insatisfacción de pacientes de consultorios externos de medicina general [Tesis]. : Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO; 2017. https://hdl.handle.net/20.500.12759/3146
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title = "Síndrome de Burnout en médicos asociado a insatisfacción de pacientes de consultorios externos de medicina general",
author = "Tinta Tuanama, Julisa Lily",
publisher = "Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO",
year = "2017"
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Objetivo: Determinar el Síndrome de Burnout en médicos como factor asociado a insatisfacción de pacientes de consultorios externos de Medicina General del Hospital Distrital Jerusalén. Material y Métodos: Se llevó a cabo un estudio analítico de casos y controles durante febrero de 2017. La muestra estuvo constituida por 74 pacientes, 37 con insatisfacción y 37 satisfechos. Resultados: El promedio de edad de los pacientes fue 37.85±13.73 años, la condición de usuario representó al 89.2%, el género femenino abarcó al 54.1%; el nivel secundario estuvo presente en 41.9%, 74.0% fueron usuarios continuadores. Sus médicos tuvieron un promedio de 50.67±11.57 años, con tiempo de servicio promedio de 6.11±4.2 años y el 66.7% fueron varones. El Síndrome de Burnout abarcó a 5 médicos (55.6%). La frecuencia de Síndrome de Burnout en casos y controles fue 64.9% y 45.9% respectivamente sin diferencia estadísticamente significativa (X 2 =2.68; p=0.102; OR=2.17; IC95%= 0.85-5.53). El promedio de edad de los pacientes insatisfechos tuvo diferencia altamente significativa frente a la de satisfechos (48.43±9.2 y 38.7±13.52 respectivamente; p<0.01), el sexo y tipo de usuario no mostraron diferencia entre satisfechos e insatisfechos (p>0.05). En relación a los 9 médicos, la edad, género y tiempo de servicio según presencia del Síndrome de Burnout no mostraron diferencia estadística significativa (p>0.05). Conclusiones: El Síndrome de Burnout no es un factor asociado a insatisfacción de pacientes de consultorios externos de Medicina General. Se sugiere estudios más amplios incluyendo a otros servicios de atención o a un mismo servicio dentro de varias instituciones hospitalarias.
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