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Título: Sistema Web de Gestión de Colas de Pacientes para el Control de Citas en el Área de Toma de Muestra de Laboratorio en el Centro Oncológico.
Otros títulos: Patient queue management web system for appointment control in the laboratory sample collection area at the oncology center
Asesor(es): Maco Victoria, José Brando
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Fecha de publicación: 14-nov-2023
Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Resumen: El Centro Oncológico es la institución que atiende a pacientes de todo el país con diagnóstico de Cáncer, presentando en sus diferentes áreas indeterminadas colas de espera para la atención. Es así que se ha identificado que existe un área en específico en el que este tiempo de espera sobrepasa al de otras; pues esta área se llama Toma de Muestra. En ese sentido la institución oncológica se centró en esa problemática para reducir el tiempo de espera para la atención a un 80% del tiempo actual en el proceso de Toma de Muestra. Para ello se analizó a través de las teorías de colas un modelo que les permita logar el objetivo y a la vez les ayude a desarrollar una plataforma web que controle el ingreso de pacientes no citados, automatice los procesos manuales y ordene tanto las citas como a los citados con el fin de cumplir con los estándares de calidad con los que cuenta el área. Finalmente, se concluye que el proyecto fue implementado teniendo en cuenta los requisitos funcionales y no funcionales, los mismos que fueron aprobados por un arquitecto de software. De esta manera se buscó generar un gran aporte de valor para este tipo de Centros con especialidades de Cáncer en donde atienden a pacientes en estado crítico propio de la enfermedad.

The Oncology Center is the institution that cares for patients from all over the country with a diagnosis of Cancer, with indeterminate waiting lines in its different areas for care. Thus, it has been identified that there is a specific area in which this waiting time exceeds that of others; Well, this area is called Sampling. In this sense, the oncological institution focuses on this problem to reduce the waiting time for care to 80% of the current time in the Sample Collection process. To this end, a model was analyzed through queuing theories that allows them to achieve the objective and at the same time helps them develop a web platform that controls the entry of unscheduled patients, automates manual processes and orders both appointments and patients. cited in order to comply with the quality standards that the area has. Finally, it is concluded that the project was implemented taking into account the functional and non-functional requirements, which were approved by a software architect. In this way, we sought to generate a great contribution of value for this type of Centers with Cancer specialties where they care for patients in a critical state typical of the disease.
Enlace al repositorio: http://hdl.handle.net/10757/670920
Disciplina académico-profesional: Ingeniería de Sistemas
Institución que otorga el grado o título: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grado o título: Ingeniero de Sistemas
Jurado: Dextre Alarcon, Jymmy Stuwart; Huarcaya Junes, Alejandrina Nelly
Fecha de registro: 11-ene-2024; 11-ene-2024



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