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Título: Innovación en el proceso de distribución de materiales de la empresa Fariprint S.A.C.: Propuesta de Implementación de un Sistema de Administración de Almacenes con tecnología RFID
Asesor(es): Nureña Yafac, Nicolás Alfonso
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 10-nov-2023
Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Resumen: En este trabajo de suficiencia profesional, se buscó identificar la solución más óptima para la resolución de las causas de la situación problemática que presenta la empresa Fariprint S.A.C. en su proceso de despacho de mercancía. Para ello se realizó un levantamiento de información en base a entrevistas, datos históricos y observación del proceso, lo cual dio que las actividades de embalaje e ingreso de documentación eran las que más exceso de tiempos tenían. A su vez se analizó el número de quejas de los pedidos entregados y la frecuencia de problemas en el proceso de despacho. Esto descubrió que el mayor número de quejas pertenece a defectos físicos y que los mayores números de retrasos pertenece a retrasos por embalaje y por documentación. Por ello se analizó más a fondo la actividad de embalaje, la cual reveló que las principales causas de su retraso y errores era debido a que, el número de pedidos que tenían se había duplicado y que ocurrían malinterpretaciones de las instrucciones en las fichas de pedido. Para resolver las causas de esta situación, se consultó antecedentes relacionados y bases teóricas, las cuales permitieron formular tres propuestas. Entre estas se realizó una comparación de las ventajas y desventajas, la cual evidencio que la alternativa de implementar un WMS con RFID era mejor, ya que, permite una reducción del 59% en tiempos y 38% en costos.

In this professional sufficiency work, the aim was to identify the most optimal solution for addressing the causes of the problematic situation that Fariprint S.A.C. faces in its merchandise dispatch process. To achieve this, information was gathered through interviews, historical data, and process observation, revealing that packaging and documentation activities were the most time-consuming. Additionally, an analysis was conducted on the number of complaints regarding delivered orders and the frequency of issues in the dispatch process. This uncovered that the highest number of complaints were related to physical defects, and the most significant delays were attributed to packaging and documentation issues. Further examination of the packaging activity revealed that the main causes of delay and errors were due to the doubling of the number of orders and misinterpretations of instructions in the order forms. To address these issues, relevant background information and theoretical foundations were consulted, leading to the formulation of three proposals. A comparison of the advantages and disadvantages of these proposals highlighted that the option of implementing a WMS with RFID was superior, as it allows for a 59% reduction in time and a 38% reduction in costs.
Enlace al repositorio: http://hdl.handle.net/10757/670770
Disciplina académico-profesional: Administración y Gerencia del Emprendimiento
Institución que otorga el grado o título: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Negocios
Grado o título: Licenciado en Administración y Gerencia del Emprendimiento
Jurado: Chacón Arenas, Edinson Miguel; Delgado Saavedra, Ivan Gustavo
Fecha de registro: 8-ene-2024



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