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García Delgado, Matilde Francesca
Hoyos Flores, Evelyn Milagros (es_PE)
Pacheco Gavidia, Julio Brandon (es_PE)
2023-12-25T15:03:22Z
2023-12-25T15:03:22Z
2023-11-13
000000012196144X (isni)
http://hdl.handle.net/10757/670009
El presente trabajo de suficiencia profesional tiene el objetivo de examinar la estrategia de comunicación implementada por el Área de Comunicaciones de la Institución Educativa Particular (I.E.P.) Santísimo Señor de Luren, luego de haber pasado por un proceso de renovación, con la finalidad de alcanzar diversos objetivos con tres grupos de stakeholders: colaboradores; alumnos y padres de familia; y potenciales nuevos miembros de la comunidad educativa. La relevancia de este trabajo radica en describir cómo se aplica a una institución educativa una estrategia de comunicaciones para mejorar su relacionamiento con sus stakeholders. Para realizar ello, se analizarán mensajes y publicaciones difundidos a través de los distintos canales de comunicación que han sido implementados por el Área de Comunicaciones de la I.E.P Santísimo Señor de Luren. Este trabajo concluye que se han aplicado distintos tipos de estrategia de comunicación organizacional con cada uno de los tres grupos de stakeholders. Para los colaboradores, se aplicó una estrategia de comunicación interna; para los alumnos y padres de familia, una estrategia de comunicación externa; y para los potenciales nuevos miembros de la comunidad educativa, una estrategia de comunicación comercial.
The purpose of this work of professional competence is to examine the communication strategy implemented by the Communications Area of the Santísimo Señor de Luren Private Educational Institution (I.E.P.), after having undergone a renovation process, in order to achieve different objectives with three groups of stakeholders: collaborators; students and parents; and potential new members of the educational community. The relevance of this work lies in describing how a communications strategy is applied to an educational institution to improve its relationship with its stakeholders. In order to do so, messages and publications disseminated through the different communication channels implemented by the Communications Area of the I.E.P. Santísimo Señor de Luren will be analyzed. This work concludes that different types of organizational communication strategies have been applied with each of the three stakeholder groups. For employees, an internal communication strategy was applied; for students and parents, an external communication strategy; and for potential new members of the educational community, a commercial communication strategy.
Trabajo de suficiencia profesional (es_PE)
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Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) (es_PE)
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Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) (es_PE)
Repositorio Académico - UPC (es_PE)
Stakeholders
Comunicación organizacional
Comunicación interna
Comunicación externa
Comunicación comercial
Comunicación digital
Reputación institucional
Organizational communication
Internal communication
External communication
Commercial communication
Digital communication
Institutional reputation
Renovando el vínculo con la comunidad educativa: La implementación del Área de Comunicaciones en la I.E.P. Santísimo Señor de Luren entre los años 2022 y 2023 (es_PE)
Renewing the link with the educational community: the implementation of the Communications Area at I.E.P. Santísimo Señor de Luren between 2022 and 2023
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Trabajo de suficiencia profesional (other)
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Comunicaciones (es_PE)
Comunicación y Periodismo (es_PE)
Licenciatura (es_PE)
Licenciado en Comunicación y Periodismo (es_PE)
PE (es_PE)
ttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
42663371
0000-0003-2636-4550 (es_PE)
74090057
72671447
322276 (es_PE)
Lañas Ugaz, Magali Yolanda
Suárez Campana, Germán Alberto
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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