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Título: Diseño e implementación de un sistema de ventas y refervaciones en el restaurant Las dos jarras, Piura; 2019
Asesor(es): More Reaño, Ricardo Edwin
Palabras clave: Sistema de ventasTIC
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Fecha de publicación: 28-nov-2021
Institución: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Resumen: La presente investigación es desarrollada bajo la línea de investigación de implementación de las tecnologías de la información y comunicación para la mejora continua de la calidad de las organizaciones del Perú. La problemática surge por la falta de un sistema ventas y el control en la gestión en la información en la empresa teniendo como objetivo general proponer la implementación un sistema de ventas y reservaciones en el restaurant Las Dos Jarras, Piura; 2019, para mejorar sus procesos requeridos y la gestión de la información. El tipo de investigación utilizada es cuantitativa de nivel descriptivo y de diseño no experimental de corte transversal; donde se pudo determinar en la primera dimensión que el 89.00% de los trabajadores encuestados expresaron que NO están satisfechos con el sistema actual, en la segunda dimensión el 78.00% de los trabajadores encuestados expresaron que SI tienen conocimiento acerca de las TIC y en la tercera dimensión el 89.00% de los trabajadores encuestados indicaron que SI están de acuerdo en la propuesta de mejora de un sistema informático, esta investigación tiene como alcance mejorar los procesos requeridos y la gestión de la información, se concluye que existe un alto nivel de insatisfacción con el sistema actual y una gran aceptación acerca de la propuesta del sistema, el cual podrá mejorar los procesos requeridos y la gestión de la información por medio de un control eficiente, agilizado y automatizado en el sistema.
Disciplina académico-profesional: Ingeniería de Sistemas
Institución que otorga el grado o título: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ingeniería
Grado o título: Ingeniera de Sistemas
Jurado: Sullon Chinga, Jennifer Denisse; Castro Curay, Jose Alberto; Ocaña Velasquez, Jesus Daniel
Fecha de registro: 28-oct-2021; 28-oct-2021



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