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Title: Diseño e implementación de un sistema de ventas y refervaciones en el restaurant Las dos jarras, Piura; 2019
Advisor(s): More Reaño, Ricardo Edwin
Keywords: Sistema de ventasTIC
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 28-Nov-2021
Institution: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Abstract: La presente investigación es desarrollada bajo la línea de investigación de implementación de las tecnologías de la información y comunicación para la mejora continua de la calidad de las organizaciones del Perú. La problemática surge por la falta de un sistema ventas y el control en la gestión en la información en la empresa teniendo como objetivo general proponer la implementación un sistema de ventas y reservaciones en el restaurant Las Dos Jarras, Piura; 2019, para mejorar sus procesos requeridos y la gestión de la información. El tipo de investigación utilizada es cuantitativa de nivel descriptivo y de diseño no experimental de corte transversal; donde se pudo determinar en la primera dimensión que el 89.00% de los trabajadores encuestados expresaron que NO están satisfechos con el sistema actual, en la segunda dimensión el 78.00% de los trabajadores encuestados expresaron que SI tienen conocimiento acerca de las TIC y en la tercera dimensión el 89.00% de los trabajadores encuestados indicaron que SI están de acuerdo en la propuesta de mejora de un sistema informático, esta investigación tiene como alcance mejorar los procesos requeridos y la gestión de la información, se concluye que existe un alto nivel de insatisfacción con el sistema actual y una gran aceptación acerca de la propuesta del sistema, el cual podrá mejorar los procesos requeridos y la gestión de la información por medio de un control eficiente, agilizado y automatizado en el sistema.
Discipline: Ingeniería de Sistemas
Grade or title grantor: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniera de Sistemas
Juror: Sullon Chinga, Jennifer Denisse; Castro Curay, Jose Alberto; Ocaña Velasquez, Jesus Daniel
Register date: 28-Oct-2021; 28-Oct-2021



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