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Título: Caracterización de la gestión de calidad bajo el enfoque de las 5S en las micro y pequeñas empresas del sector industrial- rubro carpinterías en madera del distrito de Huaraz, 2016.
Asesor(es): Chunga Antón, Carlos Humberto
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 4-jul-2019
Institución: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Resumen: Esta investigación tuvo como objetivo general describir las principales características de la gestión de calidad bajo el enfoque de las 5S en las micro y pequeñas empresas del sector industrial- rubro carpinterías del distrito de Huaraz, 2016; la investigación fue tipo cuantitativa, nivel descriptivo y diseño no experimental transeccional; con una de población de 12 carpinterías con total de 63 trabajadores a quienes se les aplicó un cuestionario de 18 preguntas cerradas por medio de la encuesta, siendo procesadas en el SPSS v23; obteniendo los siguientes resultados el 42,9% de los trabajadores manifiestan que casi nunca clasifican los elementos innecesarios en el área de trabajo, el 77,8% manifiestan que nunca se rotulan para la identificación de las herramientas, maquinarías y equipos de trabajo, el 39,7% indican que nunca existe un lugar específico para la ubicación de las herramientas, el 31,7% indican que a veces realiza la separación de los desechos que se producen en su área de trabajo, el 49,2% indican que nunca se encuentran señaladas y delimitadas las áreas de trabajo; el 39,7% manifiesta que a veces el orden y limpieza se monitorean en la organización. Finalmente se concluye que no se da una adecuada gestión de calidad y que no aplican adecuadamente las herramientas de las 5s, porque no hay interés de dicho rubro por separar los elementos innecesarios, mantener el orden, la limpieza y la seguridad y productividad de la empresa.
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias Contables, Financieras y Administrativas
Grado o título: Licenciado en administración
Jurado: Azabache Arquinio, Carmen Rosa; Norabuena Mendoza, Cesar Hernan; Figueroa Quito, Silvia Isabel
Fecha de registro: 4-jul-2019; 4-jul-2019



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