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Title: Implementación de un aplicativo móvil para la clínica Javier Prado S.A - Lima; 2019.
Advisor(s): Suxe Ramírez, María Alicia
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 16-Sep-2019
Institution: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Abstract: La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Desarrollo de modelos y aplicación de las tecnologías de información y comunicaciones, de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote; tuvo como objetivo: Realizar la implementación de una aplicación móvil para Clínica Javier Prado S.A - Lima. La investigación fue de tipo descriptiva de nivel cuantitativa y de diseño no experimental y de corte transversal. En cuanto a la población se tomaron 300 pacientes Atendidos ambulatoriamente según reporte de atención semanal , para la muestra se seleccionó a 30 pacientes atendidos, para la recolección de datos se utilizó el instrumento del cuestionario mediante la técnica de la encuesta, los cuales arrojaron los siguientes resultados: en la dimensión: Nivel de satisfacción del proceso actual de reservas de citas médicas , se observó que el 93.3%, de los pacientes encuestados aceptan que los procesos actuales son deficiente, por lo que deberían realizarse mejoras, con respecto a la segunda dimensión: Nivel de necesidad de implementar un aplicativo móvil, sé observó que el 93.3% de los pacientes encuestados manifiestan que SI tienen la necesidad de implementar una aplicación móvil que ayude a mejorar la calidad de atención al paciente en el proceso de reservas de citas. En conclusión, los resultados, coinciden con las hipótesis específicas y confirma la hipótesis general, quedando así demostrada y justificada la investigación de implementación de un aplicativo móvil para la Clínica Javier Prado S.A de la ciudad de Lima.
Discipline: Ingeniería de Sistemas
Grade or title grantor: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniera de Sistemas
Juror: Castro Curay, Jose Alberto; Ocaña Velasquez, Jesus Daniel; Torres Ceclen, Carmen Cecilia
Register date: 17-Sep-2019



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