Citas bibligráficas
Vilca, C., (2023). Uso de lógica difusa y cronograma ganado para mejorar la estimación del flujo de caja de proyectos en una empresa del sector tecnología [Tesis, Universidad Nacional de Ingeniería]. http://hdl.handle.net/20.500.14076/24865
Vilca, C., Uso de lógica difusa y cronograma ganado para mejorar la estimación del flujo de caja de proyectos en una empresa del sector tecnología [Tesis]. PE: Universidad Nacional de Ingeniería; 2023. http://hdl.handle.net/20.500.14076/24865
@mastersthesis{sunedu/3507106,
title = "Uso de lógica difusa y cronograma ganado para mejorar la estimación del flujo de caja de proyectos en una empresa del sector tecnología",
author = "Vilca Gavidia, Celso Miguel",
publisher = "Universidad Nacional de Ingeniería",
year = "2023"
}
El flujo de caja de proyectos en la compañía engloba en un solo término la duración, presupuesto, flujo de ingresos, flujos de egresos y margen bruto operativo. Durante las reuniones de comité de gerencia de la empresa, las áreas claves de la organización exigen a la gerencia de operaciones que las estimaciones económicas sean más cercanas a la realidad. Esto a causa de que un número considerable de proyectos finalizó en fechas posteriores a lo planificado y/o con pérdidas económicas. El personal del área de operaciones realiza la estimación del flujo de caja de sus proyectos sin analizar los diversos imprevistos que ocurren durante la ejecución de los mismos, ni las condiciones o restricciones existentes en los ambientes o zonas de trabajo del proyecto. En su reemplazo agregan un margen empírico a la estimación de duración y un margen del 3 al 8% en costos. Con respecto al seguimiento y control de proyectos, este se realiza mediante reuniones semanales y no se emplea ninguna metodología de gestión de proyectos. Por estos motivos, el objetivo de esta investigación es mejorar la estimación del flujo de caja de proyectos. Para ello se diseñó un modelo basado en lógica difusa para estimar la duración, costos, flujo de ingresos y egresos para el cual se recopiló información de expertos y del personal interno de la empresa. Asimismo, a estas estimaciones se añadieron reservas de contingencia que se obtuvieron mediante un análisis de riesgos con enfoque difuso. Para el seguimiento y control de proyectos se empleó el método del cronograma ganado (Earned Schedule-ES), del cual el progreso semanal se evaluó mediante números difusos y términos lingüísticos de fácil comprensión. El modelo diseñado se aplicó a un proyecto real de la empresa, en el cual se verificó que el modelo de estimación del flujo de caja basado en lógica difusa logró una mejor estimación de duración, flujo de ingresos y egresos en comparación al actual modelo de estimación. Asimismo, se comprobó que el uso del método de cronograma ganado con enfoque difuso en conjunto con una adecuada estimación de duración mejoró la rentabilidad del proyecto. Además, tiene el beneficio de agregar al actual seguimiento y control de proyectos de la compañía, nuevos indicadores tales como el índice de desempeño del cronograma-SPI(t) y variación del cronograma–SV(t).
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons