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Forfui, C., Garcia, L. (2023). Implementación del modelo SCOR para incrementar la productividad de la Librería RICMAR E.I.R.L., Piura - 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/129413
Forfui, C., Garcia, L. Implementación del modelo SCOR para incrementar la productividad de la Librería RICMAR E.I.R.L., Piura - 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/129413
@misc{sunedu/3487956,
title = "Implementación del modelo SCOR para incrementar la productividad de la Librería RICMAR E.I.R.L., Piura - 2023",
author = "Garcia Parra, Laly Azucena",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2023"
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Title: Implementación del modelo SCOR para incrementar la productividad de la Librería RICMAR E.I.R.L., Piura - 2023
Advisor(s): Huanachea Ventura, Yolinda Caritina
Keywords: Eficiencia; Productividad; Modelo SCOR
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo general, Implementar el modelo
SCOR para incrementar la productividad de la Librería RICMAR. El estudio tuvo
un enfoque cuantitativo, tipo aplicado, nivel explicativo y descriptivo y de diseño
experimental con alcance longitudinal; La técnica utilizada fue la encuesta con el
instrumento cuestionario SCOR para medir los procesos de la CDS de la librería,
aplicado a 30 colaboradores y la observación con el instrumento ficha de registro
para medir la eficacia y eficiencia pre y post implementación, aplicada a las
órdenes de ventas. Para la obtención de resultados se realizó un análisis
descriptivo mediante el software SPSS V.26 y Microsoft Excel, para la obtención
de los estadísticos descriptivos y gráficos de cada dimensión. Posteriormente se
efectuó análisis inferencial, utilizando la prueba de Wilcoxon dado que se
comprobó que una de las variables mostró normalidad de datos y la otra no.
Como resultados principales se encontraron que los procesos previos de la CDS
eran deficientes, principalmente el proceso de planeación con una calificación de
0.87, y post 1.85 de 3, reflejando una mejora del 113% y un incremento del
88.38% de productividad demostrando la importancia de aplicar el modelo
SCOR.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/129413
Note: Industria, innovación e infraestructura; Estrategia y Planeamiento; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Lima Norte; Escuela de Ingeniería Empresarial
Discipline: Ingeniería Empresarial
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniero Empresarial
Juror: Coronado Zuloeta, Oswaldo; Huanachea Ventura, Yolinda Caritina; Mejia Ayala, Desmond
Register date: 29-Nov-2023; 29-Nov-2023
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