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Rimachi, C., (2023). Imagen corporativa y la captación de clientes en un instituto de idioma inglés, San Isidro 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/128202
Rimachi, C., Imagen corporativa y la captación de clientes en un instituto de idioma inglés, San Isidro 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/128202
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Título: Imagen corporativa y la captación de clientes en un instituto de idioma inglés, San Isidro 2023
Autor(es): Rimachi Lopez, Cindy
Asesor(es): Cervantes Ramón, Edgard Francisco
Palabras clave: Imagen corporativa; Captación de clientes; Reputación corporativa
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la imagen
corporativa y la captación de clientes en un Instituto idioma inglés, San Isidro 2023.
La metodología de la investigación fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, de
nivel correlacional y de diseño no experimental de corte trasversal; asimismo, tuvo
una población finita conformada por 96 estudiantes; además, cuya técnica fue la
encuesta, con el instrumento del cuestionario, tipo Likert; la validez fue examinado
por juicios de expertos, y teniendo una confiablidad de Alfa de Cronbach de nivel
excelente. Los resultados, para la comprobación de la hipótesis fueron un nivel Sig.
= 0,000 por el cual se comprobó la existencia de relación de las variables de estudio,
de igual forma se obtuvo un Rho Spearman de = 0.698 indicando un nivel de
correlación positiva considerable. Finalmente se concluyó que, para realizar una
excelente imagen corporativa debe ser expresada a través de la personalidad
corporativa, la comunicación corporativa, la reputación corporativa y la identidad
corporativa se obtiene una favorable captación de clientes para generar rentabilidad
y crecimiento dentro del mercado.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/128202
Nota: Ate; Escuela de Administración; Marketing; Desarrollo industrial de productos y servicios; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciada en Administración
Jurado: Bardales Cárdenas, Miguel; Navarro Tapia, Javier Félix; Cervantes Ramón, Edgard Francisco
Fecha de registro: 21-nov-2023; 21-nov-2023
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