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Barrantes Morales, Gustavo Isaac
Estrada Puell, Jhoisy Mirella
Huerta Espinoza, Jazmin Briggite
2023-11-08T22:44:05Z
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2023-07-08
Estrada, J. M. & Huerta, J. B. (2022). Análisis de la gestión comercial en la empresa Junios Group Etiquetas y Adhesivos SAC, Lima 2022 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/34921 (es_PE)
658.81 ESTR 2022 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/34921
Breña (sede)
La presente investigación tiene como objetivo describir la gestión comercial de la empresa Junios Group Etiquetas y Adhesivos sac, Lima 2022, donde se menciona la venta, procesos internos y satisfacción del cliente. La investigación es de tipo básica, enfoque cualitativo, nivel descriptivo y con diseño fenomenológico. El análisis estuvo conformado por una población de 17 colaboradores siendo la muestra de 3 personas que estuvieron involucradas en el área comercial. Además, se aplicó la técnica de entrevista semiestructurada donde se desarrollaron 18 preguntas que fueron clasificadas por subcategorías. Los resultados ayudaron a recopilar información lo cual demostró que la gestión comercial cumple un rol fundamental dentro de la compañía debido a que las ventas se miden a través de ellos, esto permite tener mayor acogida en el rubro de manufacturas. Finalmente, se realizó la comparativa entre los resultados y los antecedentes nacionales e internacionales para poder identificar la igualdad o diferencias que existen en la investigación. De igual manera, se precisan algunas conclusiones y recomendaciones para la mejora en los procesos de la gestión comercial. (es_PE)
Tesis (es_PE)
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application/msword
spa (es_PE)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
15% (conformsto)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América (*)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ (*)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Procesos internos (es_PE)
Gestión de ventas (es_PE)
Gestión de empresas (es_PE)
Servicio al cliente (es_PE)
Satisfacción del cliente (es_PE)
Gestión comercial (es_PE)
Ventas (es_PE)
Análisis de la gestión comercial en la empresa Junios Group Etiquetas y Adhesivos SAC, Lima 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios (es_PE)
Administración y Negocios Internacionales (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Licenciado en Administración y Negocios Internacionales (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
40957810
https://orcid.org/0000-0002-3180-0604 (es_PE)
7218711
71903081
413316 (es_PE)
Bernia Leon, Walter Christian
Haro Hidalgo, Victor Hugo
Ganoza Aleman, Juan Carlos
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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