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Título: Cumplimiento de buenas prácticas de dispensación y satisfacción del usuario en farmacia Farmasheco en distrito de Los Olivos 2023
Asesor(es): Díaz Rodríguez, Nancy del Rosario; Alza Salvatierra, Silvia Del Pilar; Gonzales Huaytahuilca, Roxana Beatriz
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente tesis se enmarcó en la línea de investigación promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria. El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el cumplimiento de buenas prácticas de dispensación y la satisfacción del usuario en farmacia Farmasheco en distrito de los Olivos 2023. La investigación fue de tipo básico, con diseño no experimental, de corte transversal, correlacional. La población estuvo conformada por los usuarios. La muestra estuvo conformada por 92 usuarios. La técnica utilizada para la recolección de información fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. El cuestionario para medir la variable cumplimiento de buenas prácticas de dispensación estuvo conformado por 25 ítems y el cuestionario para medir la variable satisfacción de usuario por 25 ítems. Se utilizó el software estadístico SPSS versión 25 para procesar los datos. Los resultados de la investigación determinaron que la variable buena prácticas de dispensación se relaciona directa y significativamente con la variable satisfacción del usuario, con un coeficiente de correlación de Rho Spearman de 0,311 ** con un p valor calculado de 0.003 lo que permitió la comprobación de la hipótesis planteada concluyendo que la relación entre las variables es positiva baja.
Nota: Ate; Escuela de Posgrado; Políticas de los Servicios de Salud; Salud integral humana; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Salud y bienestar
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión de los Servicios de la salud
Jurado: Gonzales Huaytahuilca, Roxana Beatriz; Alza Salvatierra, Silvia Del Pilar; Díaz Rodríguez, Nancy del Rosario
Fecha de registro: 8-nov-2023



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