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Title: Gobierno electrónico y calidad de servicio en la Unidad de Gestión Educativa Local de Huaraz, 2022
Advisor(s): Torres Mirez, Karl Friederick; Mansilla Antonio, Wilfredo Armando
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo; determinar la relación entre el gobierno digital y la calidad del servicio en la Unidad de Gestión Educativa Local de Huaraz, se utilizó la metodología de tipo aplicada, de enfoque cuantitativo porque se aplicaron técnicas estadísticas que ayudaron a lograr los objetivos descritos, con un diseño no experimental de tipo correlacional y de corte transversal. la población de estudio estuvo conformada por docentes de instituciones educativas emblemáticas de la provincia de Huaraz; utilizando como técnica empleada la encuesta y el instrumento empleado fue el cuestionario que nos permitió recolectar los datos para organizar en la base de datos del software Excel y posteriormente ser exportada al SPSS 27 para tener como resultado la estadística inferencial. Como resultados se obtuvo que existe relación positiva entre la Gobierno electrónico y la calidad del servicio en la Unidad de Gestión Educativa Local de Huaraz. Así mismo, se cuenta con un valor de correlación de Rho igual a 0, 716. ubicándose en un nivel de correlación es positiva media.
Note: Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Industria, innovación e infraestructura; Lima Norte; Escuela de Posgrado; Reforma y Modernización del Estado
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Orellana Hoyos, Nestor Enrique; Torres Mirez, Karl Friederick; Mansilla Antonio, Wilfredo Armando
Register date: 31-Oct-2023; 31-Oct-2023



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