Título: La vulneración a la tutela administrativa efectiva del consumidor ante la obligatoriedad de solicitar indemnización por daños y perjuicios únicamente en vía judicial
Asesor(es): Rodriguez Pinto, Johan Cristopher
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad Continental
Resumen: Con la presente investigación se busca defender la existencia de la vulneración a la tutela
administrativa efectiva ocasionada al consumidor que no ve satisfecho su derecho a ser resarcido
ante el daño generado en una relación de consumo, puesto que los mecanismos de solución al
respecto que establece el Código de Protección y Defensa del Consumidor para estos casos no
resultan ser del todo efectivos, y llegan muchas veces a desincentivar el inicio de la acción
indemnizatoria por el consumidor, de entre otras razones por las deficiencias que presenta nuestro
sistema judicial. Ante ello, se ha visto conveniente analizar la problemática desde una perspectiva
dogmática y doctrinaria utilizando para ello el método de investigación jurídica hermenéutico,
argumentativo, sociológico y de diseño no experimental longitudinal. Esto aunado con la técnica
de análisis documental aplicada en esta investigación sobre la base de la revisión documental de
las denuncias y demandas presentadas ante el Indecopi y Poder Judicial, respectivamente, en el
2015, las cuales nos permitieron tener un panorama amplio de la problemática propuesta, y que al
ser aplicado al método de interpretación jurídica sociológico y sistemático a la muestra que se
recabó, se pudo obtener como principal resultado: la existencia de la vulneración de la tutela
administrativa efectiva del consumidor. En consecuencia, se propone el otorgamiento de facultades
indemnizatorias al Indecopi y demás entes reguladores que están a cargo de la protección de los
derechos de los consumidores, a través de una reforma constitucional, para una efectiva tutela
administrativa.
Disciplina académico-profesional: Derecho
Institución que otorga el grado o título: Universidad Continental. Facultad de Derecho.
Grado o título: Abogada
Jurado: Palomino Aranibar, Marco Antonio; Vingolo Osorio, Tony Richard; Ledesma Orbegozo, Wendy Rocio
Fecha de registro: 27-sep-2023