Título: Satisfacción y Rendimiento Laboral de los Trabajadores Administrativos de la Gerencia Regional de Salud Arequipa, 2020
Asesor(es): Cuenca Robles, Nancy Elena
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.00.00
Fecha de publicación: 2020
Institución: Universidad Privada Telesup
Resumen: La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la relación
entre la Satisfacción Laboral y el Rendimiento Laboral de los de los trabajadores
administrativos de la gerencia de salud Arequipa, 2020. La población estudiada
corresponde a 150 trabajadores de ambos sexos entre 20 y 69 años de edad. El
estudio corresponde al tipo básico no experimental de corte transversal con
enfoque cuantitativo correlacional, para la toma de datos se aplicó dos instrumentos
validados, siendo una de ellas la Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC a través
de la cual se evaluaron en cuatro dimensiones y 27 ítems, y el segundo instrumento
fue la Escala de Rendimiento Laboral Individual de Koopmans et al. (2013), el
cuestionario evalúa tres dimensiones y 16 ítems ambos tipos escala de Likert,
ambas con respuestas de opción múltiple.
Para el procesamiento de datos se aplicó el programa SPSS 24, se utilizó la
técnica de la encuesta y se procedió a la prueba de hipótesis con una prueba no
paramétrica por tratarse de variables ordinales, de acuerdo a la hipótesis principal
se comprueba que existe relación entre ambas variables estudiadas, lo cual se
pudo comprobar con el coeficiente de correlación de Rho Spearman con un valor
de 0.690, es decir, una relación positiva y moderada lo cual es válida; se observa
también el grado de correlación de las dimensiones: entre la significación de la tarea
y rendimiento laboral es 0.428; existe relación entre las condiciones de trabajo y
rendimiento en la tarea con un valor de 0.543; existe relación entre reconocimiento
personal y comportamientos contraproducentes con un valor 0.056; finalmente.
existe relación entre beneficios económicos y rendimiento en el contexto con 0.258,
en los trabajadores de la Gerencia Regional de Salud Arequipa.
Disciplina académico-profesional: Escuela Profesional de Psicología
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada Telesup.Facultad de Salud y Nutrición
Grado o título: Licenciado en Psicología
Jurado: Capacyachi Otárola Nancy Mercedes; Barreto Munive Marcela Rosalina; Chirinos Susano Rosa Esther
Fecha de registro: 8-oct-2023; 8-oct-2023