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Oscanoa Ramos, Ángela Margot
Torres Mirez, Karl Friederick
Musayon Diaz, Mayra Pamela
2023-09-25T13:42:24Z
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2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/122721
Educación y calidad educativa (lig)
Reducción de las desigualdades (ods)
Reforma y Modernización del Estado (lineadeinvestigacion)
Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz (rsu)
Lima Norte (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
El objetivo del presente estudio fue conocer la relación de la gestión de conflictos y la satisfacción laboral de los colaboradores de una municipalidad de Lambayeque, 2023. Siguió un tipo de investigación básica desde un nivel de investigación correlacional basado en un enfoque cuantitativo, de acuerdo a un método hipotético-deductivo y diseño no experimental, dado que no hubo manipulación deliberada de las variables y transversalidad en la recolección de los datos. La muestra estuvo constituida por 50 colaboradores de una municipalidad de Lambayeque, elegidos mediante un muestreo no probabilístico de tipo censal. Los resultados indicaron que hubo correlación estadísticamente significativa de la gestión de conflictos (Rho=.659, p=.000) y sus dimensiones, control emocional (Rho=.608, p=.000), competencia comunicativa (Rho=.608, p=.000) y evaluación de resultados (Rho=.627, p=.000) con la satisfacción laboral. Concluyó que mayores niveles de gestión de conflictos y sus dimensiones, control emocional, competencias comunicativas y evaluación de resultados incidieron directamente en altos niveles de satisfacción laboral de los colaboradores de una municipalidad de Lambayeque, 2023. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Gestión de conflictos (es_PE)
Trabajadores de municipalidad (es_PE)
Satisfacción laboral (es_PE)
Correlación (es_PE)
Gestión de conflictos y satisfacción laboral de los colaboradores de una municipalidad de Lambayeque, 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
41494560
46710220
https://orcid.org/0000-0002-6623-936X (es_PE)
https://orcid.org/0000-0003-2373-1300 (es_PE)
417477 (es_PE)
Papanicolau Denegri, Jorge Nicolás Alejandro
Torres Mirez, Karl Friederick
Oscanoa Ramos, Ángela Margot
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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