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Title: Importancia del CRM para la captación de postulantes de pregrado en una universidad
Advisor(s): Luna Moreno, Patricia Denise
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Internacional de La Rioja
Abstract: El proceso de captación de postulantes para pregrado de una universidad requiere de herramientas diseñadas para gestionar el relacionamiento con los clientes, no obstantes, estas por sí solas no solucionan o agilizan este proceso, sirven como una herramienta dentro de un plan de comunicación corporativa entre las áreas relacionadas con la captación de postulantes, con el propósito de facilitar la comunicación entre estas en las distintas etapas y tener información sincronizada de manera compartida, evitando manejos independientes de la información, que pueden conducir a disonancia de esta, pérdida de recursos y tiempo en sincronizar las fuentes.
Discipline: Marketing Digital y Comercio Electrónico
Grade or title grantor: Universidad Internacional de La Rioja. Facultad de Empresa y Comunicación
Grade or title: Maestría en Marketing Digital y Comercio Electrónico
Register date: 19-Sep-2023

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