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Title: Modernización del estado y la gestión de calidad del personal de una Municipalidad, Lima 2022
Advisor(s): Rondón Vargas, Freddy; Papanicolau Denegri, Jorge Nicolás Alejandro
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El desarrollo de la investigación planteó como objetivo determinar cómo se relaciona la modernización del estado y la gestión de calidad del personal de una Municipalidad, Lima 2022. El estudio se desarrolló en base a un enfoque cuantitativo, con método hipotético-deductivo con un tipo de estudio básica, método descriptivo y de nivel correlacional, temporalidad transversal; se utilizó un diseño no experimental, se identificó las características de las variables y dimensiones en estudio, de esta manera se propuso una renovación en las estrategias para mejorar la modernización del estado y la gestión en la atención de los usuarios de la municipalidad de Lima. Las técnicas de recolección fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, se aplicó la prueba de confiabilidad del alfa de Cronbach donde se obtuvo (α = 0,962) para la V1: Modernización del estado y para la variable gestión de calidad (α = 0,860) determinando una alta confiabilidad. La muestra del estudio fue de 127 usuarios que asisten a la municipalidad de Lima. Para el análisis inferencial se usó el estadístico de rho de Spearman, donde el valor fue de .894** y una significancia bilateral de 0.000. Concluyendo que existe relación significativa directa entre la modernización del estado y la gestión de calidad del personal de una Municipalidad, Lima 2022.
Note: Derecho público y privado; Trabajo decente y crecimiento económico; Lima Norte; Escuela de Posgrado; Reforma y Modernización del Estado; Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Papanicolau Denegri, Jorge Nicolás Alejandro; Rivera Vasquez, Paola Iveth; Rondon Vargas, Freddy
Register date: 15-Sep-2023; 15-Sep-2023



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