Title: Sistema de pronóstico usando técnicas de machine learning para la detección de fallas en ATM de los clientes de Belltech
Advisor(s): Liendo Arevalo, Milner David; Vasquez Valencia, Yesenia del Rosario
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo de investigación permitirá conocer respecto a un
sistema de pronóstico usando técnicas de machine learning para la detección de
fallas en ATM de los clientes de Belltech. La problemática planteada para la
investigación se debe a que actualmente se realizan procedimientos manuales
que incurren en análisis que no son exactos, que no culminan de forma oportuna
y que no brindan al cliente un valor agregado del negocio como lo es el
proporcionar una información predictiva la cual le permita a los clientes contar con
información relevante para la toma de decisiones en cuanto a las mejoras de sus
atenciones, identificación de ATM con mayor cantidad de fallas recurrentes y
mejora de la experiencia del usuario; entonces surge la idea de contar con un
sistema de pronóstico utilizando técnicas de machine learning el cual supla las
necesidades anteriormente descritas. Para el problema de investigación se
plantea de qué manera influye un sistema de pronóstico usando técnicas de
machine learning para la detección de fallas en ATM de los clientes de Belltech. El
objetivo es poder determinar cómo influye un sistema de pronóstico usando
técnicas de machine learning para la detección de fallas en ATM de los clientes
de Belltech, la metodología a utilizar es del tipo aplicada, aplicando un enfoque
cuantitativo y cuyo diseño es experimental.
Note: Sistema de Información y Comunicaciones; Industria, innovación e infraestructura; Escuela de Ingeniería de Sistemas; Tecnologías de la información y comunicación; Innovación tecnológica y desarrollo sostenible; Lima Norte
Discipline: Ingeniería de Sistemas
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniero de Sistemas
Juror: Cabrejos Yalan, Victor Manuel; Liendo Arevalo, Milner David; Johnson Romero, Guillermo Miguel
Register date: 14-Sep-2023; 14-Sep-2023