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Poletti Gaitan, Eduardo Humberto
Tejada Ruiz, Roberto Juan
Juarez Campos, Jean Piere
2023-09-06T19:25:25Z
2023-09-06T19:25:25Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/121230
Lima Norte (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Sistemas de Información y Comunicaciones (lineadeinvestigacion)
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Trabajo decente y crecimiento económico (ods)
La investigación aborda la problemática en el Sector Judicial de Lima, Perú, donde la implementación de proyectos de TI ha enfrentado diversos desafíos. El objetivo general fue determinar la influencia de la calidad de servicio de TI y la capacidad del personal en la gestión de proyectos del equipo judicial. Se adoptó un diseño no experimental, transversal y correlacional, con una muestra de 91 encuestados que respondieron un cuestionario sobre calidad de los servicios de TI, capacidad del personal y gestión de proyectos. Se uso el análisis de correlación mediante el coeficiente de Pearson reveló una correlación significativa entre la calidad del servicio de TI, la capacidad del personal y proyectos en el sector judicial. La hipótesis general indica que calidad de servicio de TI y capacidad del personal impactan significativamente en la gestión de proyectos del equipo judicial en Lima. En conclusión, estos hallazgos ofrecen información valiosa para optimizar la administración de proyectos y la calidad de servicio de TI, optimizando la eficiencia y transparencia en los procesos judiciales. La investigación contribuye al avance tecnológico y eficiencia en la administración de proyectos, consolidando el compromiso del Sector Judicial con la mejora continua en el servicio a la comunidad. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Tecnología de la información (es_PE)
Gestión de proyectos (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Capacidad del personal (es_PE)
Sector Judicial (es_PE)
Relación entre proyectos, calidad de servicios de tecnología de la información y capacidad del personal en el sector judicial, Lima-2023 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Ingeniería de Sistemas con Mención en Tecnologías de la Información (es_PE)
Maestro en Ingeniería de Sistemas con Mención en Tecnologías (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
18073124
17930425
https://orcid.org/0000-0002-2143-4444 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0003-3669-836X (es_PE)
46378759
612427 (es_PE)
Puente Zamora, Jonathan Alexis
Tejada Ruiz, Roberto Juan
Poletti Gaitan, Eduardo Humberto
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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