Citas bibligráficas
Esta es una referencia generada automáticamente. Modifíquela de ser necesario
Cortez, L., (2023). Gobierno electrónico y satisfacción de los usuarios de la municipalidad distrital de Morales, 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/120058
Cortez, L., Gobierno electrónico y satisfacción de los usuarios de la municipalidad distrital de Morales, 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/120058
@mastersthesis{sunedu/3446266,
title = "Gobierno electrónico y satisfacción de los usuarios de la municipalidad distrital de Morales, 2023",
author = "Cortez Villegas, Lorena",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2023"
}
Título: Gobierno electrónico y satisfacción de los usuarios de la municipalidad distrital de Morales, 2023
Autor(es): Cortez Villegas, Lorena
Asesor(es): Saavedra Sandoval, Renán; Sánchez Dávila, Keller
Palabras clave: Gobierno electrónico; Tecnologías de la información; Estado; Digitalización; Administración pública
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: Para el presente trabajo, el objetivo general fue el de determinar la relación que
existe entre el gobierno electrónico y la satisfacción de los usuarios de la
Municipalidad Distrital de Morales, 2023. Se ha trabajado bajo un enfoque
cuantitativo, básico, no experimental, transversal, descriptivo y correlacional; la
población estuvo conformada por 26,320 pobladores del distrito de Morales según
cifras del INEI, mientras que la muestra, bajo la aplicación de una fórmula, fue de
solo 379 pobladores. El instrumento de recaudación de datos para cada variable fue
el cuestionario. Como resultados principales, se encontró que el gobierno
electrónico, así como la satisfacción de los usuarios es baja según el 55 % y el 53 %
respectivamente. La conclusión principal a la que se arribó, señala que el gobierno
electrónico presentó una correlación positiva muy alta con la satisfacción de los
usuarios de la Municipalidad Distrital de Morales, 2023 según la prueba de Rho de
Spearman, además de que con la misma prueba, fue posible aceptar como válida la
hipótesis alterna formulada por la investigadora, al haberse obtenido un p valor
menor a 0,01.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/120058
Nota: Tarapoto; Escuela de Posgrado; Reforma y Modernización del Estado; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz; Industria, innovación e infraestructura
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión Pública
Jurado: Maldonado Lozano, Amelia Eunice; Sánchez Dávila, Keller; Saavedra Sandoval, Renán
Fecha de registro: 23-ago-2023
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons