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Title: Gestión de las herramientas de comunicación interna y su relación con el desempeño laboral en la escuela de postgrado de la universidad José Carlos Mariátegui Filial Lima, 2019
Advisor(s): Bustamante Parodi, Sandra Libia
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad San Ignacio de Loyola
Abstract: La investigación estuvo centrada en conocer la relación de las dos variables señaladas: gestión de las herramientas de comunicación interna y el desempeño laboral. De tipo aplicada, con un enfoque cualitativo-descriptivo, de tipo correlacional, el diseño fue no experimental y transversal – correlacional. Para ello, se empleó la encuesta como técnica para la obtención de datos del nivel primario. Asimismo, se instrumentalizó mediante un cuestionario estructurado que permitió analizar las variables, sobre la muestra seleccionada, el cual fue validado por tres juicios de expertos. Los resultados obtenidos fueron cuantificados, a fin de corroborar los objetivos. La población estuvo conformada por la totalidad del personal administrativo de la Escuela de Postgrado de la Universidad José Carlos Mariátegui filial Lima (30), debido a que la población del presente trabajo de investigación fue finita y pequeña, se ha considerado el total de la población censal, motivo por el cual no ha sido necesario realizar el muestreo respectivo. La conclusión principal, luego del análisis es que se aprecia relación entre las variables, ello se indicó luego de evaluar el resultado de chi cuadrado cuyo parámetro es =40,906 y un p-valor=0,000. Una de las recomendaciones fue que la Escuela de Postgrado debería implementar nuevas herramientas de comunicación interna con la finalidad de fortalecer e integrar a las diferentes áreas dentro de ella, a través de reuniones de trabajo. También se puede usar un buzón de sugerencias y realizar encuestas anónimas cada cierto tiempo al año con el objetivo de conocer las opiniones de sus colaboradores.
Discipline: Comunicaciones
Grade or title grantor: Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Comunicación. Carrera de Comunicaciones
Grade or title: Licenciado en Comunicaciones
Juror: Crawford Tirado, Livingston José; Córdova Piscoya, Pedro Iván Martín; Bustamante Parodi, Sandra Libia
Register date: 28-Sep-2022



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