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Title: Análisis de la gestión ambiental en el Hotel Wakaya Ecolodge en Pucallpa, 2023
Advisor(s): Velasquez Viloche, Leli Violeta
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo analizar la gestión ambiental en el hotel Wakaya Ecolodge, Pucallpa, 2023. Se trata de un enfoque cualitativo de tipo básica y de diseño fenomenológico. La población estuvo formada por 15 personas entre los cuales fueron colaboradores y clientes regulares del establecimiento. Se aplicó como técnica la entrevista y como instrumento la guía de entrevista para analizar la introspectiva del hotel. Los resultados evidenciaron que la organización, desde el punto de vista de sus colaboradores y clientes, presencian las deficiencias administrativas y de su gestión ambiental, concluyendo que no está realizando acciones de manera correcta para el SGA y la aplicación de las normativas vigentes, por lo que los colaboradores todavía desconocen de estas actividades a pesar que el área administrativa conoce de estos temas. Además, el hotel carece de estrategias y capacitaciones medioambientales para sus trabajadores, generando así la preocupación de sus clientes.
Note: Lima Norte; Escuela de Administración en Turismo y Hotelería; Gestión Turística; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Educación de calidad
Discipline: Administración en Turismo y Hotelería
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería
Juror: Jara Miranda, Robert Alexander; Ruiz Palacios, Miguel Angel; Velasquez Viloche, Leli Violeta
Register date: 22-Aug-2023



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