Buscar en Google Scholar
Título: Planeamiento de sistemas de información y calidad de servicios en la expedición de licencias de conducir en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones, Pasco 2022
Asesor(es): Barja Maravi, Marcelino Antonio
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01
Fecha de publicación: 22-jun-2023
Institución: Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Resumen: El objetivo del estudio fue determinar la relación del planeamiento de sistemas de información y la calidad de servicios en la expedición de licencias de conducir en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones, Pasco 2022. El tipo de investigación fue el aplicada; nivel correlacional, diseño correlacional, población 293, muestra 165 usuarios, técnica encuesta, instrumento escala de Likert. Para determinar la relación de variables en la hipótesis general, se usó el test estadístico de coeficiente de correlación de Rho de Spearman, donde se concluye: El planeamiento de sistemas de información se relaciona significativamente con la calidad de servicios en la expedición de licencias de conducir en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones, Pasco 2022. Hipótesis específica 1 El sistema de información se relaciona significativamente con la calidad de servicios en la expedición de licencias de conducir en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones, Pasco 2022. Hipótesis específica 2 La atención al público se relaciona significativamente con la calidad de servicios en la expedición de licencias de conducir en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones, Pasco 2022. Hipótesis específica 3 La innovación y modernización se relaciona significativamente con la calidad de servicios en la expedición de licencias de conducir en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones, Pasco 2022.
Disciplina académico-profesional: Economía
Institución que otorga el grado o título: Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión. Facultad de Ciencias Económicas y Contables
Grado o título: Economista
Fecha de registro: 21-jul-2023; 21-jul-2023



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons