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Beraun Beraun, Emil Renato
Farfan Zapata, Wilmer
Peralta Berru, Luz Exnerdin
2023-07-14T19:34:28Z
2023-07-14T19:34:28Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/118383
Lima Norte (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Reforma y Modernización del Estado (lineadeinvestigacion)
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz (rsu)
Ciudades y comunidades sostenibles (ods)
La presente investigación fue titulada “influencia de la gobernabilidad electrónica en la gestión de servicio al ciudadano en la municipalidad provincial de Huallaga, 2022” cuyo propósito principal fue identificar si coexiste influencia entre la gobernabilidad electrónica y la gestión de servicios ofrecida al ciudadano en la municipalidad. La metodología desarrollada fue de enfoque cuantitativo, con un tipo de estudio descriptivo explicativo, con diseño de estudio no experimental, de corte transversal, y con el método hipotético – deductivo. El instrumento de recolección de datos fue el cuestionario. De los resultados obtenidos se concluyó que su coeficiente según la correlación es de r=.690, con un p=0.000 (p < .05), con el cual se acepta la hipótesis planteada. Por lo tanto, se confirma que existe una influencia moderada de la gobernabilidad electrónica en la gestión de servicios al ciudadano en la Municipalidad Provincial de Huallaga, 2022. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gobernabilidad electrónica (es_PE)
Gestión de servicios (es_PE)
Conocimiento del usuario (es_PE)
Proceso de atención al ciudadano y transparencia (es_PE)
Acceso a la información (es_PE)
Influencia de la gobernabilidad electrónica en la gestión de servicio al ciudadano en la municipalidad provincial de Huallaga, 2022. (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
40228223
02804584
https://orcid.org/0000-0003-1497-6613 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0003-0648-5881 (es_PE)
70499818
417477 (es_PE)
Quiroz Garrido De Perez, Sara Maria
Wilmer, Farfan Zapata
Beraun Beraun, Emil Renato
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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