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Title: Clima organizacional y síndrome de burnout en los servidores administrativos de la municipalidad provincial de barranca- 2014
Advisor(s): Escurra Estrada, Cristián Iván
Issue Date: 2015
Institution: Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
Abstract: El presente estudio de investigación es de tipo descriptivo correlacional y transversal, tiene como objetivo determinar el nivel de relación entre clima organizacional y el síndrome de burnout en los servidores administrativos de la Municipalidad Provincial de Barranca. Se consideró a toda la población que es de 101 servidores administrativos que laboran en dicha institución. Los instrumentos utilizados fueron: para el clima organizacional se utilizó la versión adaptada del Cuestionario de Litwin y Stringer (Echezuria y Rivas, 2001 en Marín, 2003). El cuestionario cuenta con un grado de confiabilidad de (a=0.83), está formado 53 ítems distribuidos en nueve dimensiones, las cuales permiten recoger y describir hechos de la organización mediante la percepción del individuo y el síndrome de burnout se usó el cuestionario MBI (Maslach Burnout Inventory) de Maslach y Jackson (1986) cuenta con un grado de confiabilidad de (a=0.89),es un instrumento en el que se plantea al sujeto una serie de enunciados sobre los sentimientos y pensamientos con relación a su interacción con el trabajo. Este test pretende medir la frecuencia y la intensidad con la que se sufre el síndrome de burnout. Las respuestas a las 22 preguntas miden tres dimensiones diferentes: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. El estudio concluye que si existe relación significativa entre el clima organizacional y síndrome de burnout en los servidores administrativos de la Municipalidad Provincial de Barranca que colaboraron con nosotros y participaron en el estudio, donde dicha relación es negativa e inversa de Rho Spearman (R=- 0.208), es decir que mientras mejor sea la percepción del clima organizacional, será menor el nivel de padecimiento del síndrome de burnout en los servidores administrativos de la Municipalidad Provincial de Barranca
Discipline: Escuela Profesional de Estadística e Informática
Grade or title grantor: Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrion. Facultad de Ciencias
Grade or title: Licenciado en Estadística e Informática
Register date: 1-Aug-2016; 1-Aug-2016



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