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Portal, C., (2023). Propuesta de mejora de la gestión administrativa del CAP II Chalhuanca - EsSalud. Abancay 2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/113588
Portal, C., Propuesta de mejora de la gestión administrativa del CAP II Chalhuanca - EsSalud. Abancay 2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/113588
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Title: Propuesta de mejora de la gestión administrativa del CAP II Chalhuanca - EsSalud. Abancay 2022
Authors(s): Portal Mallma, Cynthia Fiorella
Advisor(s): Beraun Beraun, Emil Renato; Sánchez Vásquez, Segundo Vicente
Keywords: Propuesta de mejora; Gestión administrativa; Calidad
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo general analizar que
características debe tener una propuesta de mejora de la gestión
administrativa del CAP II Chalhuanca – EsSalud. Abancay 2022, con un
enfoque cualitativo, el tipo de investigación se basó en 2 aspectos: por su
alcance aplicada, y por su profundidad descriptivo – explicativo; los
métodos fundamentales fueron, el hermeneútico y la triangulación; el
escenario de estudio fue en el CAP II Chalhuanca ESSALUD y por
videollamadas; de técnica se empleó la entrevista y de instrumento la guía
de entrevista, se realizaron 2 guías de la categoría gestión administrativa,
luego de recabar la información se hizo la reducción de datos, codificación
y la triangulación, donde se concluyó que el director y el personal del
establecimiento, no están desarrollando las funciones administrativas
adecuadamente, por falta de conocimientos y/o experiencia, ante ello, los
resultados que se extraen son que deben haber capacitaciones continuas,
enfocarse en la visión y misión del centro, cumplir las propuestas, mejorar
la productividad, la atención a los asegurados, las relaciones
interpersonales, y que toda la gestión en el CAP II Chalhuanca sea más
eficiente, eficaz, oportuna y con la participación de todo el personal.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/113588
Note: Lima Norte; Escuela de Posgrado; Reforma y Modernización del Estado; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles; Salud y bienestar
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Papanicolau Denegri, Jorge Nicolás Alejandro; Sánchez Vásquez, Segundo Vicente; Beraun Beraun, Emil Renato
Register date: 10-May-2023
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