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FÁTIMA, (2022). GESTIÓN TURÍSTICA Y CALIDAD DE SERVICIO EN LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUAMANGA, 2019 [Universidad Peruana de Ciencias e Informática]. http://repositorio.upci.edu.pe/handle/upci/559
FÁTIMA, GESTIÓN TURÍSTICA Y CALIDAD DE SERVICIO EN LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUAMANGA, 2019 []. PE: Universidad Peruana de Ciencias e Informática; 2022. http://repositorio.upci.edu.pe/handle/upci/559
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Título: GESTIÓN TURÍSTICA Y CALIDAD DE SERVICIO EN LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUAMANGA, 2019
Otros títulos: GESTIÓN TURÍSTICA Y CALIDAD DE SERVICIO EN LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUAMANGA, 2019
Autor(es): FÁTIMA HUAYTALLA QUISPE
Asesor(es): Joaquin Antonio Oropeza Gonzales; Universidad Peruana de Ciencias e Informática (UPCI)
Palabras clave: ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 10-abr-2022
Institución: Universidad Peruana de Ciencias e Informática
Resumen: La presente investigación titulada “Gestión Turística y Calidad de Servicio en la Municipalidad Provincial de Huamanga 2019” se planteó principalmente a que las personas solo acuden a los lugares tradicionales de Huamanga y las empresas de turismo no ofrecen un buen servicio a los turistas. En consecuencia, el presente estudio tiene como objetivo principal determinar la relación entre la gestión turística y la calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Huamanga 2019. En su metodología es de enfoque básico, nivel correlacional, con diseño no experimental transversal. Su muestra estuvo conformada por 383 personas de la población de la provincia de Huamanga; asimismo, el instrumento que permitió la recopilación de información fue el cuestionario. Dentro de las principales conclusiones, se logró determinar la relación entre la gestión turística y la calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Huamanga, se obtuvo un coeficiente Rho = 0.707 y Sig. (Bilateral) de 0.000.
Enlace al repositorio: http://repositorio.upci.edu.pe/handle/upci/559
Disciplina académico-profesional: Administración y Negocios Internacionales
Institución que otorga el grado o título: Universidad Peruana de Ciencias e Informática. Facultad de Ciencias Empresariales y de Negocios
Grado o título: Licenciado en Administración y Negocios Internacionales
Fecha de registro: 10-abr-2022; 10-abr-2022
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