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Título: Gestión de procesos y productividad de una entidad bancaria de Lima Norte, 2022
Asesor(es): Guerra Bendezú, Carlos Andrés; Alberca Teves, Gustavo Javier
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El actual estudio tuvo como fin determinar la existencia de una relación entre las variables gestión de procesos y la productividad de una entidad bancaria de Lima Norte, 2022. El estudio realizado usó el enfoque cuantitativo, investigación de tipo básica, nivel considerado como descriptivo correlacional y se asentó en un diseño no experimental de corte transversal. Para recoger la data se utilizó como técnica la encuesta, valiéndose de dos instrumentos aprobados por expertos y con niveles altos de confiabilidad, los mismos que fueron tomados a una muestra de 40 asesores bancarios. Los resultados revelaron la existencia de una relación entre la gestión de procesos y la productividad de una entidad bancaria de Lima Norte, 2022; consiguiendo un índice de correlación Rho de Spearman de 0.801, calificado como correlación positiva muy fuerte. El p-valor fue menor al nivel de significancia por lo que se pudo generalizar a nivel de la población.
Nota: Lima Norte; Escuela de Posgrado; Modelos y Herramientas Gerenciales; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico
Disciplina académico-profesional: Maestría en Administración de Negocios - MBA
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Administración de Negocios - MBA
Jurado: Aliaga Cerna, Dante; Alberca Teves, Gustavo Javier; Guerra Bendezu, Carlos Andres
Fecha de registro: 19-abr-2023



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