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Ostos De la Cruz, Felipe
Arellano Adrianzen, Sheyla Janet
2023-03-20T16:09:23Z
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/109260
Lima Norte (sede)
Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud (lineadeinvestigacion)
Salud y bienestar (ods)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Educación y calidad educativa (lig)
Escuela de Posgrado (escuela)
El objetivo general de la investigación fue determinar la influencia de la gestión del talento humano en la calidad de servicio del Centro de Atención Primaria III Metropolitano – Piura 2021. La muestra estuvo compuesta por 195 usuarios entre internos y externos. El método empleado fue el hipotético-deductivo, el diseño fue el no experimental, se desarrolló la técnica de la encuesta y el instrumento fue un cuestionario diseñado en google formularios que se utilizó para recoger información de los usuarios. Para la confiabilidad del instrumento se utilizó el alfa de Cronbach, siendo 0, 92 para la variable gestión de talento humano y 0, 91 para la variable calidad de servicio. Para el análisis descriptivo se realizó tablas de frecuencias. Se arribó a la conclusión en función al estadístico de regresión ordinal y se halló la influencia significativa de la gestión del talento humano en la calidad de servicio del Centro de Atención Primaria III Metropolitano - Piura, 2021, (Nagelkerke=0,514). Esto indicó que se confirmó la hipótesis general del estudio. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Gestión del talento humano (es_PE)
Comunicación organizacional (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Gestión del talento humano en la calidad de servicio del Centro de Atención Primaria III Metropolitano - Piura, 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
06678222
https://orcid.org/0000-0002-2718-3957 (es_PE)
43450321
419627 (es_PE)
Ostos De la Cruz, Felipe
Fabian Falcon, Carlos Humberto
Gonzales Matos, Marcelo Dante
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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