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Título: Aplicación del BPMN para la optimización de tiempos en los procesos administrativos de la Unidad de Investigación en el Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas de Lima - 2021
Asesor(es): Bautista Zúñiga, Lucía Maribel
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad Tecnológica del Perú
Resumen: La siguiente tesis presenta como objetivo principal, aplicar el BPMN para optimizar los tiempos en los procesos administrativos de la Unidad de Investigación del Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas, Lima-2021, con soporte en la metodología del ciclo Planear, Ejecutar, Verificar y Actuar (P-E-V-A), descrito en la Guía Técnica para la elaboración de proyectos de mejora y aplicación de Técnicas y Herramientas para la gestión de la Calidad del MINSA. Primero, se realiza el diagnóstico situacional de la Unidad de Investigación del INCN y se identifican las actividades críticas y los indicadores, luego, se desarrolla el modelado de procesos AS IS, que abarca los años 2018-2019 y TO BE, en base al Modelo y Notación de Procesos de Negocio (BPMN), asimismo, se simulan los procesos modelados, para ser comparados con los resultados reales obtenidos en la aplicación en los años 2020-2021. Finalmente, se evalúa el impacto económico de la mejora, estableciendo el beneficio obtenido. Como resultado final se obtuvo una reducción total del 20% de los tiempos reales para los años 2020 y 2021, de las tres etapas de aprobación de proyectos de investigación, ingreso de expediente, revisión por comité de ética y aprobación de resolución directoral, en el INCN, y en conclusión se obtuvo una mejora en la cantidad de proyectos aprobados de un 45% para los años 2020 y 2021.
Nota: Campus Lima Centro
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Empresarial
Institución que otorga el grado o título: Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Ingeniería
Grado o título: Ingeniera Empresarial
Jurado: Salvatierra García, Yeimy; Núñez Bardales, Katheryne Lizbeth; Quintana Tineo, Emisanti
Fecha de registro: 20-feb-2023; 20-feb-2023



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