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Title: La seguridad turística en el cercado del Callao, 2022
Advisor(s): Castro Corcuera, Patricia Eliana
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo identificar aspectos que puedan mejorar la seguridad turística en el Cercado del Callao. Fue de enfoque cualitativo, de tipo aplicada y con diseño fenomenológico. Se aplicó guía de entrevista a personal policial y serenazgo del Callao. Los resultados mostraron que la policía de turismo recibe capacitación en baja proporción debido a insuficiencia de presupuesto y tampoco cuenta con personal para cubrir todos los puestos de responsabilidad; las unidades policiales de apoyo en seguridad turística racionalizan su personal en modalidades y horarios que permitan coberturar todas sus áreas de responsabilidad; el serenazgo del Callao apoya en seguridad turística pero con deficiencias en clima laboral e innovación de estrategias; la videovigilancia es baja en número y la entrega de imágenes es lenta hacia los investigadores; por último, las actividades de coordinación son austeras y no comprometen a todas las entidades necesarias. La investigación concluyó con el logro de la identificación de aspectos que mejoren la seguridad turística en el Callao, referidas a incrementar alianzas estratégicas educativas, el incremento de personal con beneficios laborales, la celeridad de archivos de videovigilancia para las investigaciones y mejorar la coordinación interinstitucional con metas, objetivos y reuniones periódicas.
Note: Lima Norte; Escuela de Administración en Turismo y Hotelería; Gestión turística; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico
Discipline: Administración en Turismo y Hotelería
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería
Juror: Velasquez Viloche, Leli Violeta; Reyes Castañeda, Pedro Efigenio; Castro Corcuera, Patricia Eliana
Register date: 27-Jan-2023; 27-Jan-2023



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