Title: Gestión de cobranza y su efecto en la recaudación tributaria de la Municipalidad distrital de Chongoyape, periodo 2018 -2021
Advisor(s): Calvanapón Alva, Flor Alicia
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigacion tuvo como objetivo determinar el efecto de gestión de cobranza
en la recaudación tributaria de la Municipalidad Distrital de Chongoyape, periodo 2018 -
2021. Investigación aplicada, cuantitativa de diseño no experimental y nivel descriptivo.
La muestra estuvo conformada por 15 trabajadores del área correspondiente, la técnica
fue la encuesta y el análisis de documentos. Los resultados evidenciaron que la Gestión
de cobranzas, tiene un 53% de nivel medio. En comparación de ingresos del rubro 09
(recursos directamente recaudados), se determina una diferencia de recaudación entre
los años 2020 y 2021 esta fue de 28.2% superando años anteriores, excepto en el año
2018 que se recaudó 807,527.00, lo que evidencia que para el año en curso se
implementaron procesos de cobranza que han funcionado pese a la crisis mundial. Entre
los recaudos más importantes del 2021 han sido servicios de saneamiento (UGSS) con
328,623.10. Como conclusión se obtuvo que la municipalidad casi siempre realiza el
análisis de los estados de cobranza. Es responsabilidad del gobierno local la aplicación
de métodos y técnicas de cobranza, donde puedan analizar las diferentes situaciones de
los contribuyentes y facilitar su aportación.
Note: Trabajo decente y crecimiento económico; Chiclayo; Escuela de Contabilidad; Tributación; Desarrollo industrial de productos y servicios; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento
Discipline: Contabilidad
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Contador Público
Juror: Ferre Lopez, Diego Isidro; Solano Salazar, Felipe Marcelo; Calvanapón Alva, Flor Alicia
Register date: 28-Nov-2022; 28-Nov-2022