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Aguirre Espinoza, Edwards Jesus
Rodriguez Gonzales, Jose Manuel
2022-11-25T05:27:17Z
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/102502
Escuela de Posgrado (escuela)
Alianza para lograr los objetivos (ods)
Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz (rsu)
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Gestión de Políticas Públicas (lineadeinvestigacion)
Trujillo (sede)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el gobierno digital y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial – 2022, para ello se realizó a través de una investigación cuantitativo, no experimental, correlacional, transversal, tomando como muestra a 120 servidores públicos de la institución, a los cuales se aplicó dos cuestionarios previamente elaborados, se encontró como resultados que con un p valor de 0.00 y un coeficiente de 0,540 existe relación significativamente moderada entre el gobierno digital y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial - 2022, por lo que se llega a la conclusión que hubo relación significativa entre el gobierno digital y la calidad del servicio en la Municipalidad Provincial durante el año 2022, por lo que se puede decir que el gobierno digital tiene incidencia en la calidad del servicio dentro de la institución. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Gobierno electrónico (es_PE)
Municipalidades (es_PE)
Gobierno digital y calidad de servicio en una municipalidad provincial - 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
23854868
https://orcid.org/0000-0002-5514-6707 (es_PE)
40317673
417477 (es_PE)
Zapata Rojas, Jean Carlos
Herrera Dominguez, Aley Ale
Aguirre Espinoza, Edwards Jesus
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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