Título: Gestión por procesos de la consulta externa y compromiso organizacional en una institución de salud pública. Lima. 2022
Asesor(es): Díaz Manrique, Jimmy
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: Se realizó un estudio para determinar la relación que existe entre la gestión por
procesos de la consulta externa y el compromiso organizacional en una Institución
de Salud Pública de Lima, básico, no experimental, de enfoque cuantitativo,
descriptivo correlacional, de corte transversal y prospectivo, en 86 trabajadores de
salud. La técnica empleada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario,
utilizando uno para evaluar la gestión por procesos de la consulta externa siguiendo
los parámetros de la guía de implementación de la gestión por procesos de la
Secretaría de Gestión Pública y el otro para evaluar el compromiso organizacional
adaptado de Meyer y Allen. Se concluyó que existe una relación significativa entre
la gestión por procesos de la consulta externa y el compromiso organizacional con
un coeficiente de relación positivo de 0,226 y con un nivel de significancia de 0,036,
una relación significativa entre la gestión por procesos de la consulta externa y el
compromiso afectivo y entre la gestión por procesos de la consulta externa y el
compromiso de continuidad, así como con el compromiso normativo no existe una
relación significativa.
Nota: Lima Norte; Escuela de Posgrado; Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud; Salud integral humana; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Salud y bienestar
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud
Jurado: Rivadeneira Santa Maria, Amaro Angel; Menacho Rivera, Alejandro Sabino; Diaz Manrique, Jimmy
Fecha de registro: 31-oct-2022; 31-oct-2022