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Díaz Mujica, Juana Yris
Malpartida Serrano, Gabinia
2022-10-18T21:07:14Z
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/98986
Lima Norte (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud (lineadeinvestigacion)
Salud integral humana (lig)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Salud y bienestar (ods)
El presente trabajo tuvo por objetivo general, Determinar la influencia de la gestión por procesos en la calidad de atención en la consulta odontológica del centro de salud en Apurímac, 2022. En el desarrollo de estudio se trabajó con una metodología de tipo básico, enfoque cuantitativo de nivel correlacional causal y corte transversal. El trabajo aplicó una encuesta a 67 pacientes, los instrumentos utilizados fueron dos cuestionarios previamente validados mediante el juicio de expertos y la confiabilidad que se determinó mediante el coeficiente de Alfa de Cronbach. Los resultados evidenciaron que la gestión por procesos se halla en nivel bajo (46,3%) y la calidad de atención en la consulta odontológica se encuentra en un nivel deficiente (49,3%). Se concluyó la gestión por procesos influye significativamente en la calidad de atención en la consulta odontológica, (Wald=503,014; p=0,000<0,05) y según el coeficiente de Pseudo – R2 de Nagelkerke (83,5%) posee una alta variabilidad. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Calidad de los servicios (es_PE)
Hospitales - Atención al paciente (es_PE)
Gestión del riego en salud (es_PE)
Gestión por procesos en la calidad de atención en la consulta odontológica del centro de salud en Apurímac, 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
09395072
https://orcid.org/0000-0001-8268-4626 (es_PE)
45877370
419627 (es_PE)
Flores Rivas, Victor Ricardo
Vértiz Osores, Jacinto Joaquín
Díaz Mujica, Juana Yris
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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