Título: Gestión de procesos para mejorar la productividad del área de liquidación y despachos agencia aduanera Luis Beteta S.A. Callao 2019
Asesor(es): Rodríguez Alegre, Lino Rolando
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Fecha de publicación: 2020
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación tuvo por objetivo: Determinar en qué medida la gestión
de procesos mejora la productividad del área de liquidación y despachos, agencia
aduanera Luis Beteta S.A. Callao 2019. El problema de la investigación planteado
fue ¿Cómo la aplicación de la gestión de procesos mejora la productividad del área
de liquidaciones y despacho en la agencia aduanera Luis Beteta S.A.?
Se utilizó el tipo de investigación cuantitativa y por su finalidad aplicada, siendo su
diseño de investigación pre experimental. La población estuvo conformada por las
por las liquidaciones y despachos de importaciones en un periodo de 30 días. Se
hizo uso de fichas de recolección de datos fueron procesados y analizados por el
software SPSS versión 24.
Se concluye con la aplicación de la gestión de procesos incrementa la
productividad en liquidaciones y despachos en 6.69%, también la eficiencia en
4.51% y la eficacia en 4.44%, siendo importante estos logros en la empresa.
Nota: Lima Norte; Escuela de Ingeniería Insustrial; Gestión empresarial y productiva; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Producción y consumo responsable
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grado o título: Ingeniero Industrial
Jurado: Lopez Padilla, Rosario del Pilar; Molina Vilchez, Jaime Enrique; Rodríguez Alegre, Lino Rolando
Fecha de registro: 18-oct-2022; 18-oct-2022