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Título: El modelo GEMSES y la excelencia de gestión en la empresa CIIDEG, 2021
Asesor(es): Terrones Perez, Erwin Harold
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad Científica del Sur
Resumen: El objetivo general del estudio fue conocer si existe relación significativa entre el modelo de gestión moderna de servicios (GEMSES) y la excelencia del Centro de Investigación, Innovación, Desarrollo y Gestión (CIIDEG) en los niveles de gestión estratégico, táctico y operativo en la organización. Por este motivo se ha desarrollado una investigación no experimental. Se utilizó un instrumento autoadministrado contentivo de 22 preguntas, el cual fue validado a través del coeficiente de Alpha de Crombach y aplicado a 20 empleados del centro de investigación. Según el coeficiente de correlación Rho de Spearman (rs=,758), se determinó una correlación positiva alta entre ambas variables, con un nivel de significancia p=,005. Los resultados obtenidos permiten ratificar la calidad del modelo GEMSES, ya que responde de forma satisfactoria a las demandas organizaciones en cuanto a la gestión moderna.
Disciplina académico-profesional: Administración de Empresas
Institución que otorga el grado o título: Universidad Científica del Sur. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciada en Administración de Empresas
Jurado: Huachaca Urbina, Antonio Roberto; Diaz Noel, Ángela Verónica; Poblete Benites, Julio César
Fecha de registro: 18-nov-2021; 18-nov-2021



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