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Beraun Beraun, Emil Renato
Ticona Mamani, Ruth Ximena
2022-09-27T18:23:38Z
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/96645
Escuela de Posgrado (escuela)
Lima Norte (sede)
Reforma y Modernización del Estado (lineadeinvestigacion)
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Paz, justicia e instituciones sólidas (ods)
Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz (rsu)
El trabajo tuvo ha tenido como objetivo el poder hallar la significativa influencia que se tiene de calidad de servicio en las satisfacciones de los Usuarios del Municipio de Talavera, Andahuaylas, Apurímac 2021, Su tipo en la investigación ha sido descriptivo explicativo y aplicada, su diseño desarrollado ha sido no experimental-transversalcorrelacional, su muestra ha sido de 320 usuarios en la Municipalidad del distrito Talavera, los cuales se les aplicó un Cuestionario de calidad de servicio y también de satisfacción del usuario, Concluyendo que: Existe una influencia significativa de la calidad del servicio en las satisfacciones de los Usuarios del Municipio de Talavera 2021 (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Satisfacción del usuario (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Municipalidades (es_PE)
Influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los usuarios en una municipalidad distrital de la provincia de Andahuaylas – 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
40228223
https://orcid.org/0000-0003-1497-6613 (es_PE)
47028628
417477 (es_PE)
Soto Hidalgo, Cinthya Virginia
Pacheco Robles, Roberto Alejandro
Beraun Beraun, Emil Renato
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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