Título: Gestión por procesos y su relación con la gestión de la calidad en el hospital de Pomabamba - Ancash, 2022
Asesor(es): Ramírez Huerta, Valiente Pantaleón
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación tuvo como objetivo principal relacionar la gestión por
procesos y la gestión de la calidad del Hospital de Pomabamba - Ancash, 2022.
Siendo una investigación descriptiva, correlacional, cuantitativa, diseño no
experimental, de corte transversal. Su población estuvo conformada por 200
trabajadores jefes y personal (administrativo y asistencial) que asistían de manera
permanente a la institución sanitaria, la muestra fue 132 trabajadores encuestadas
y el muestreo utilizado fue no probabilístico. Para la recolección de datos se
utilizaron dos cuestionarios para evaluar ambas variables, que fue validado por el
juicio de expertos. Los datos reunidos fueron analizados de forma descriptiva y
deducidas a través de los programas de Microsoft Excel y de IBM SPSS.
Obteniendo como resultados que de los 132 trabajadores (administrativo y
asistencial) encuestados el 78% expresaron de nivel “regular” la gestión por
procesos y el 59.8% también de nivel “regular” la gestión de la calidad del hospital
de Pomabamba - 2021. Concluyendo que existe una relación altamente significativa
entre ambas variables (p= 0,000 y rho= 0,488) a mejor optimización de la gestión
por procesos, está influenciará directamente en una óptima y/o mayor aplicación en
la gestión de la calidad en la entidad sanitaria estudiada de Pomabamba.
Nota: Escuela de Posgrado; Lima Norte; Calidad de las prestaciones asistenciales y gestión del riesgo en salud; Salud integral humana; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Salud y bienestar
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Jurado: Marcas Campos, Jaime Cesar; Moran Requena, Hugo Samuel; Ramirez Huerta, Valiente Pantaleon
Fecha de registro: 21-sep-2022; 21-sep-2022