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Oncevay Espinoza, Feliciano Timoteo (es_PE)
Bocanegra Tunjar, Erika Jennifer (es_PE)
2022-05-31T21:35:59Z
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2022
Bocanegra, E. (2022). Niveles de efectividad de la calidad del servicio en el Restaurant turístico Don d`Sonnia - Callao - primer semestre del 2018. [Tesis de pregrado, Universidad Nacional Federico Villarreal]. Repositorio Institucional UNFV. https://repositorio.unfv.edu.pe/handle/UNFV/5819 (es_PE)
https://hdl.handle.net/20.500.13084/5819
El objetivo de la investigación fue analizar los niveles de efectividad de la calidad del servicio en el Restaurant Turístico DON D`SONNIA. Para lo cual, se aplicó como metodología un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, transversal y un alcance de nivel descriptivo. En los resultados obtenidos se observa que en promedio existe un alto porcentaje en un nivel “medio” de efectividad de la calidad de servicio en un 96.67%; seguido de un 3.33% que considera que la organización tiene un “alto” grado de efectividad. (es_PE)
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Universidad Nacional Federico Villarreal (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_PE)
Universidad Nacional Federico Villarreal (es_PE)
Repositorio Institucional - UNFV (es_PE)
Servicios de alimentación (es_PE)
Turismo (es_PE)
Administración de empresas (es_PE)
Niveles de efectividad de la calidad del servicio en el restaurant turístico Don d`Sonnia - Callao - primer semestre del 2018 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional Federico Villarreal. Facultad de Administración (es_PE)
Administración con mención en Administración de Turismo (es_PE)
Licenciada en Administración con mención en Administración de Turismo (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
08174694 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0001-7217-0576 (es_PE)
71434588 (es_PE)
014096 (es_PE)
Chávez Navarro, Juan Roberto (es_PE)
Reyna Dávila, Silvia (es_PE)
Aquino Santos, Cesar Gustavo (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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