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Panta, J., (2022). Tiempo de espera y la satisfacción en pacientes de una clínica odontológica de Duran en tiempo de COVID-19, 2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/94139
Panta, J., Tiempo de espera y la satisfacción en pacientes de una clínica odontológica de Duran en tiempo de COVID-19, 2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/94139
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title = "Tiempo de espera y la satisfacción en pacientes de una clínica odontológica de Duran en tiempo de COVID-19, 2022",
author = "Panta Bohorquez, Jorge Yampier",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2022"
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Full metadata record
Castillo Hidalgo, Efrén Gabriel
Panta Bohorquez, Jorge Yampier
2022-09-06T19:50:39Z
2022-09-06T19:50:39Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/94139
Piura (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Calidad de las prestaciones asistenciales y gestión de riesgo en salud (lineadeinvestigacion)
Salud integral humana (lig)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Salud y bienestar (ods)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el
tiempo de espera y la satisfacción en pacientes de una clínica odontológica de
Duran en tiempos de COVID-19, 2022. El estudio se desarrolló bajo el enfoque
cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental, de corte transversal. Se
trabajo en una muestra probabilística de 291 usuarios externos de la clínica
odontológica de Duran. Para la recolección de datos de escala tiempo de espera y
la escala satisfacción de pacientes de Auris (2019), instrumentos que fueron
validados para fines de estudio. Para el análisis de datos se utilizó el programa
JAMOVI v.2.75 y SPSS v2. Los hallazgos evidencian que existe una relación
estadísticamente significativa directa con tamaño del efecto grande entre tiempo
de espera y satisfacción en pacientes (Rho=.817; p>.01); y el 66,65% de la
varianza de satisfacción del paciente se encuentra explicada por el tiempo de
espera. Se concluye que el tiempo de espera se relaciona con satisfacción en
pacientes y son factores a evaluar en la gestión de servicios de la salud. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Atención hospitalaria (es_PE)
Satisfacción del paciente (es_PE)
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Tiempo de espera y la satisfacción en pacientes de una clínica odontológica de Duran en tiempo de COVID-19, 2022 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
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00328631
https://orcid.org/0000-0002-0247-8724 (es_PE)
0924959323
419627 (es_PE)
Ganoza Ubillus, Lucila Maria
Abad Bautista, Leonor
Castillo Hidalgo, Efren Gabriel
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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