Título: Análisis de la gestión comercial en la empresa TLI Transportes S. A. C., provincia constitucional del Callao, Lima 2021
Asesor(es): Barrantes Morales, Gustavo Isaac
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 17-may-2022
Institución: Universidad Privada del Norte
Resumen: La presente investigación tiene como objetivo general describir las características de la
gestión comercial en la empresa TLI Transportes S.A.C. en la Provincia Constitucional del
Callao, Lima 2021. Es un tipo de investigación básica, con enfoque cualitativo, nivel
descriptivo y diseño no experimental de corte transversal. La población para la investigación
es conformada por trabajadores de la empresa y la muestra seleccionada fueron 3 empleados
con cargos relacionados con la variable de estudio. Para la recolección de datos, se aplicó
como técnica de investigación la entrevista y como instrumento la guía de entrevista, la cual
fue validada por el juicio de expertos. La información obtenida gracias al instrumento
menciona las subcategorías que se deben considerar en una gestión comercial, como servicio
al cliente, estudio de mercado, mercado potencial y fijación de precios. Finalmente, después
de comparar las respuestas se obtuvieron las siguientes conclusiones, la atención
personalizada es fundamental para construir y mantener una relación comercial, así como
evaluar la demanda para identificar las temporadas con mayores ventas, de igual forma, la
identificación y captación de clientes potenciales a través de un correcto análisis financiero
y finalmente la negociación de tarifas, la cual es importante para la rentabilidad de las
operaciones.
Nota: Breña
Disciplina académico-profesional: Administración y Negocios Internacionales
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios
Grado o título: Licenciado en Administración y Negocios Internacionales
Jurado: Lavado Bocanegra, César; Torres Oporto, Héctor; Requejo Granados, Dany
Fecha de registro: 27-jul-2022; 27-jul-2022