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Pizarro, G., (2022). Marketing digital y la captación de clientes en restaurantes de la Huacachina en Ica, 2021 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/90880
Pizarro, G., Marketing digital y la captación de clientes en restaurantes de la Huacachina en Ica, 2021 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/90880
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Título: Marketing digital y la captación de clientes en restaurantes de la Huacachina en Ica, 2021
Autor(es): Pizarro Osorio, Giovanna Rocio
Asesor(es): Nolazco Labajos, Fernando Alexis
Palabras clave: Marketing digital; Relaciones con los clientes; Restaurantes - Administración
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación denominado “Marketing digital y la captación de
clientes en restaurantes de la Huacachina en Ica, 2021”. La metodología aplicada
es de tipo básico, con enfoque cuantitativo y diseño no experimental. Para la
recolección de datos se utilizó la técnica de encuesta, a través de cuestionarios. Se
tuvo una muestra censal de 70 personas que trabajan en el área de marketing de
los restaurantes del balneario de la Huacachina. Los instrumentos de investigación
fueron validados por juicio de expertos.
En cuanto a los resultados obtenidos, para las variables marketing digital y
captación de clientes se obtuvo una correlación de Rho de Spearman de 0,688, que
indica que estas variables tienen un grado de relación. Para las conclusiones
obtenidas en la dimensión promoción comercial y la variable captación de clientes
se determinó que la relación es positiva muy buena, con un coeficiente de
correlación Rho de Spearman de 0,858. Además, se obtuvo una sig. bilateral de
0,000 ˃0,05, con lo que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna:
Existe una relación significativa directa entre la promoción comercial y la
captación de clientes en los restaurantes de la Huacachina en Ica, 2021.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/90880
Nota: Lima Norte; Escuela de Posgrado; Modelos y Herramientas Gerenciales; Desarrollo industrial de productos y servicios; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico
Disciplina académico-profesional: Maestría en Administración de Negocios - MBA
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Administración de Negocios - MBA
Jurado: Esquivel Castillo, Luis Alejandro; Guerra Bendezú, Carlos Andrés; Nolazco Labajos, Fernando Alexis
Fecha de registro: 21-jun-2022; 21-jun-2022
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