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Cristóbal, M., (2017). Factores del financiamiento, atenciones de salud y satisfacción del usuario del Seguro Integral de Salud [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/87839
Cristóbal, M., Factores del financiamiento, atenciones de salud y satisfacción del usuario del Seguro Integral de Salud []. PE: Universidad César Vallejo; 2017. https://hdl.handle.net/20.500.12692/87839
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author = "Cristóbal Espinoza, Máxima Mónica",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2017"
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Title: Factores del financiamiento, atenciones de salud y satisfacción del usuario del Seguro Integral de Salud
Authors(s): Cristóbal Espinoza, Máxima Mónica
Advisor(s): Alcas Zapata, Noel
Keywords: Salud; Satisfacción de usuarios
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2017
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El objetivo de la Investigación fue determinar la relación que existe entre el
Financiamiento SIS, Atención de Salud con la Satisfacción del Usuario que presta
el Hospital Nacional Cayetano Heredia a los pacientes asegurados al SIS.
El método utilizado es el hipotético deductivo El tipo de investigación es
básica y diseño no experimental de corte transversal de nivel correlacional; la
muestra fue probabilística conformada por los 365 afiliados al Seguro Integral de
Salud del Hospital Cayetano Heredia, la técnica utilizada fue la encuesta se utilizó
tres cuestionarios como instrumentos. Asimismo para el procesamiento de la
información se utilizó el Programa Estadístico Correlacional Múltiple SAS. Para
luego usarla para la contrastación de hipótesis de alcance correlacional, fue
cuantificado mediante el Coeficiente de RHO de Spearman, el cual se selecciona
por tratarse de variables cuantitativas ordinales.
Los resultados estadísticos confirmaron que existe relación significativa
entre el Financiamiento SIS, Atención de Salud con la Satisfacción del Usuario que
presta el Hospital Nacional Cayetano Heredia según la percepción de los pacientes
asegurados al Seguro Integral de Salud. Cuyas conclusiones se comprobaron que
el Financiamiento y la Atención de Salud se relacionan moderada (0.672338) y
significativa con un nivel de significación de 0.05 y confianza del 95% con la
Satisfacción del Usuario que presta el Hospital a los afiliados al SIS.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/87839
Note: Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Lima Este; Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad; Gestión; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Fin de la pobreza
Discipline: Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Doctora en Gestión Pública y Gobernabilidad
Juror: Giraldo Quispe, Miguel; Alcas Zapata, Noel; Torres Cáceres, Fatima del Socorro
Register date: 6-May-2022; 6-May-2022
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