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Maza, D., Mena, M. (2022). Análisis en los préstamos otorgados para disminuir la morosidad en Elektra S.A. Chiclayo, 2019 [Tesis, Universidad Señor de Sipán]. https://hdl.handle.net/20.500.12802/9401
Maza, D., Mena, M. Análisis en los préstamos otorgados para disminuir la morosidad en Elektra S.A. Chiclayo, 2019 [Tesis]. PE: Universidad Señor de Sipán; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12802/9401
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Title: Análisis en los préstamos otorgados para disminuir la morosidad en Elektra S.A. Chiclayo, 2019
Authors(s): Maza Cunyarache, Diana Norelia; Mena Chávez, Maribel
Advisor(s): Suárez Santa Cruz, Liliana del Carmen
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Señor de Sipán
Abstract: La presente tesis tuvo como objetivo determinar el efecto que ejerce el análisis en
los préstamos otorgados para reducir la morosidad en la empresa Elektra S.A.
Chiclayo, 2019. Se hizo uso de la metodología con enfoque cuantitativa, alcance
descriptivo – propositivo y diseño no experimental, la población estuvo conformada
por 18 colaboradores de la empresa Elektra de los cuales se consideró como
muestra a 12 colaboradores.
En el recojo de información se aplicó la técnica del análisis documental, la entrevista
y la encuesta con sus respectivos instrumentos como son: La guía documental,
guía de entrevista y el cuestionario tipo escala de Likert, estos instrumentos
estuvieron validados por dos expertos conocedores del tema en mención; para
poder determinar el grado de confiabilidad se recurrió al programa spss alfa de
Cronbach.
Según los resultados se determinó que existen una serie de ineficiencias en cuanto
al otorgamiento de los préstamos, producto de la mala evaluación al cliente, la
carencia de políticas crediticias y el no seguir los protocolos debidos desencadenan
un gran índice de morosidad.
Llegando así mismo a concluir que el análisis en los préstamos otorgados beneficia
de manera positiva a la entidad, dado que se pudo evidenciar la problemática
existente y de esta manera contribuir a subsanar errores cometidos mediante
propuestas, cuyo efecto se verán reflejados en un buen otorgamiento del crédito
que como resultado van a conllevar a la recuperación de la empresa Elektra.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12802/9401
Note: Gestión empresarial y emprendimiento
Discipline: Contabilidad
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Contador Público
Juror: Cabrera Sánchez, Mariluz Amalia; Zevallos Aquino, Rocío Liliana; Cachay Sánchez, Lupe del Carmen
Register date: 26-Apr-2022; 26-Apr-2022
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