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Título: Desempeño laboral y satisfacción en el paciente en una clínica privada en el distrito de Independencia, Lima-2021
Asesor(es): Ríos Ríos, Segundo Waldemar
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente estudio tuvo como objetivo conocer en qué medida el desempeño laboral del personal se relaciona con la satisfacción del paciente en una Clínica privada, en el distrito de Independencia, Lima -2021. El tipo de estudio es descriptivo transversal, con diseño no experimental, correspondió al enfoque cuantitativo, el estudio se hizo en el área de medicina física y rehabilitación en el periodo octubre – noviembre 2021. La muestra estuvo conformada por 50 pacientes, se utilizó el muestreo probabilístico, aleatorio simple por conveniencia. El instrumento utilizado fue la encuesta. Dando como resultado el desempeño laboral del personal se relaciona en un nivel moderado con la satisfacción del paciente en una Clínica privada en el distrito de Independencia, Lima - 2021, y con un coeficiente rho de Spearman = 0.505 se confirma que dicha relación es moderadamente positiva, quiere decir que si el desempeño laboral mejora, en la misma proporción mejora la satisfacción del paciente.
Nota: Salud y bienestar; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud; Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud; Lima Norte
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Jurado: Ríos Ríos, Segundo Waldemar; Cabrera Santa Cruz, María Julia; Marcas Campos, Jaime Cesar
Fecha de registro: 19-abr-2022; 19-abr-2022



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