Título: Estudio exploratorio de los factores que afectan el comportamiento del consumidor de suplementos deportivos. Caso de estudio: Corporación Universe Nutrition, consumidores del Cercado de Lima
Asesor(es): Martínez Lobatón, Jorge Isaías Octavio Enrique
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 8-feb-2022
Institución: Pontificia Universidad Católica del Perú
Resumen: La presente investigación tiene como objetivo principal conocer cómo afectan los factores
del modelo de Kotler y Armstrong (2012) el comportamiento del consumidor que ha adquirido,
en el Cercado de Lima, los suplementos deportivos de la Corporación Universe Nutrition. Se
consideran cuatro tipos de factores que afectan en la decisión de compra de una persona:
culturales, sociales, personales y psicológicos. Para el estudio de cada uno de estos factores se
utilizó la metodología cualitativa con la aplicación de entrevistas en profundidad. La investigación
se sustenta en la creciente expansión del mercado de suplementos deportivos y el
desaprovechamiento.
Se realizaron dieciséis entrevistas a consumidores de la Corporación Universe Nutrition
cuyas respuestas se analizaron empleando el programa ATLAS. Ti. A forma de conclusión
general, se encontró que los factores de Kotler y Armstrong se encuentran presentes en la decisión
de compra de los consumidores de suplementos deportivos de la empresa estudiada y que cada
tipo tiene un comportamiento particular propio del producto y de la marca. Finalmente, con los
conocimientos obtenidos se recomendó a la empresa tomar iniciativas y materializar propuestas
relacionadas al comportamiento de sus clientes finales.
Disciplina académico-profesional: Gestión con mención en Gestión Empresarial; Gestión con mención en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Pontificia Universidad Católica del Perú. Facultad de Gestión y Alta Dirección
Grado o título: Licenciado en Gestión con mención en Gestión Pública; Licenciado en Gestión con mención en Gestión Empresarial
Jurado: Martínez Lobatón, Jorge Isaías Octavio Enrique; Soriano Rivera, Regina Mariella; Macara-Chvili Helguero, Andrés
Fecha de registro: 8-feb-2022; 8-feb-2022